Avis de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 14 janvier 2026

1. Introduction

1.1 Résumé

La présente Politique de confidentialité est publiée par Yarbo International, Inc. et ses sociétés affiliées (ci-après collectivement, « Yarbo », « nous » et « notre ») et s’adresse aux personnes extérieures à notre organisation avec lesquelles nous interagissons, y compris les clients, les visiteurs de nos sites et les destinataires de l’un de nos autres produits ou services liés à nos sites (ci-après collectivement, « vous » et « votre »).

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité pour refléter les changements apportés à nos pratiques d’information. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail (envoyé à l’adresse e-mail spécifiée dans votre compte) ou au moyen d’un avis sur le Site. Toutes les modifications entreront en vigueur à la date de publication, sauf disposition contraire. Il vous est conseillé de consulter régulièrement cette Politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute modification.

La présente Politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez le Service et vous informe de vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi vous protège. Le Service couvert par la présente Politique de confidentialité est les sites Web de Yarbo.

1.2 Définitions

« Responsable du traitement » désigne l’entité qui décide comment et pourquoi les Données personnelles sont traitées. Dans de nombreuses juridictions, le Responsable du traitement est le principal responsable du respect des lois applicables en matière de protection des données.
« Cookie » désigne un petit fichier qui est placé sur votre appareil lorsque vous visitez un site Web (y compris nos Sites). Dans la présente Politique de confidentialité, une référence à un « Cookie » inclut les technologies analogues telles que les balises Web et les GIF transparents.
« Résident de Californie » désigne (1) toute personne qui se trouve dans l’État de Californie à des fins autres que temporaires ou transitoires, et (2) toute personne domiciliée dans l’État de Californie qui se trouve hors de l’État à des fins temporaires ou transitoires.
« EEE » désigne l’Espace économique européen (États membres de l’Union européenne ainsi que l’Islande, la Norvège et le Liechtenstein).
« RGPD » désigne le Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679.
« Données personnelles » désigne les informations qui concernent une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs éléments spécifiques à l’identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.
« Traiter », « Traitement » ou « Traité » désigne toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et appliquées à des Données personnelles ou à des ensembles de Données personnelles, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction.
« Sous-traitant » désigne toute personne ou entité qui Traite des Données personnelles pour le compte du Responsable du traitement (à l’exception des employés du Responsable du traitement).
« Profilage » désigne toute forme de traitement automatisé de Données personnelles consistant à utiliser ces Données personnelles pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment pour analyser ou prédire des éléments concernant le rendement au travail, la situation économique, la santé, les préférences personnelles, les intérêts, la fiabilité, le comportement, la localisation ou les déplacements de cette personne physique.
« Vendre » désigne la vente, la location, la divulgation, la diffusion, la mise à disposition, le transfert ou toute autre communication orale, écrite ou par des moyens électroniques ou autres, des Données personnelles d’un consommateur par l’entreprise à une autre entreprise ou à un tiers contre une contrepartie monétaire ou autre de valeur. En fonction de la loi applicable, une entreprise ne vend pas de Données personnelles lorsque, par exemple :
- Un consommateur utilise ou demande à l’entreprise de divulguer intentionnellement des Données personnelles ou utilise l’entreprise pour interagir intentionnellement avec un tiers, sous réserve de certaines limitations ;
- L’entreprise utilise ou partage un identifiant pour un consommateur qui a refusé la vente de ses Données personnelles afin d’alerter des tiers que le consommateur a refusé la vente de ses Données personnelles ;
- L’entreprise utilise ou partage avec un Sous-traitant les Données personnelles d’un consommateur qui sont nécessaires à la réalisation d’un objectif commercial, sous réserve de certaines limitations ; ou
- L’entreprise transfère à un tiers les Données personnelles d’un consommateur en tant qu’actif faisant partie d’une fusion, d’une acquisition, d’une faillite ou de toute autre transaction dans laquelle le tiers prend le contrôle de tout ou partie de l’entreprise, sous réserve de certaines limitations.
« Clauses contractuelles types » désigne les clauses de transfert types adoptées par la Commission européenne ou adoptées par une autorité de protection des données et approuvées par la Commission européenne.
« Site » désigne tout site Web exploité ou maintenu par nous ou en notre nom.

2. Comment nous recueillons et obtenons vos informations personnelles

2.1 Les informations que vous nous fournissez

Nous ne collecterons les informations suivantes que si vous nous les fournissez volontairement.

Lorsque vous passez une commande, créez un compte Yarbo, vous inscrivez à des offres ou utilisez d’autres services Yarbo, nous pouvons vous demander certaines informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, votre adresse de livraison, vos informations de facturation et votre numéro de téléphone.

2.2 Informations que nous obtenons à votre sujet

Informations que nous recueillons, résumons et enregistrons lorsque vous utilisez nos Services, y compris les informations de journalisation, de localisation et d’appareil.

2.3 Informations sur vos activités lorsque vous nous parlez

Nous pouvons vous demander des informations personnelles lorsque vous nous appelez, nous envoyez un e-mail ou nous faites part de commentaires, de messages de chat et d’opinions par l’intermédiaire de nos Services.

2.4 Informations que nous recevons de tiers

Vous pouvez utiliser des réseaux sociaux tiers ou des services d’authentification, tels que Facebook ou Google, pour vous connecter à nos sites Web. Ces services peuvent partager vos informations personnelles avec nous, comme votre nom et vos coordonnées.

Les données que nous recevons de ces services tiers dépendent de vos paramètres de confidentialité avec eux. Vous devez toujours examiner et, si nécessaire, ajuster vos paramètres de confidentialité sur les sites Web et services tiers avant de les lier ou de les connecter à notre Service.

Vous pouvez interagir avec un lien vers ou à partir d’un tiers ou d’une fonctionnalité de médias sociaux. Si vous suivez un lien vers l’un de ces sites Web, notez que vos interactions avec ces sociétés sont régies par leur politique de confidentialité, et non par la nôtre. Nous vous recommandons de consulter les politiques et conditions d’utilisation de tout tiers avant de soumettre des informations à ces sites Web.

Nous pouvons recevoir vos informations personnelles de nos agents agréés, concessionnaires, distributeurs et fournisseurs de services lorsqu’ils partagent de telles données avec nous afin de nous permettre de vous fournir des services connexes. Dans de tels cas, nous mettrons en œuvre des garanties légales, de conformité et de sécurité appropriées pour nous assurer que le partage et le traitement de vos données sont effectués conformément aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données, et pour maintenir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos informations.

3. Quels types d’informations personnelles recueillons-nous

3.1 Informations sur le compte

Votre identifiant Yarbo et les détails de compte associés, y compris l’adresse e-mail (ou le numéro de téléphone, selon l’emplacement du pays), le mot de passe, l’état du compte ou d’autres informations pour la vérification du compte. Le mot de passe que vous avez défini sera anonymisé.

3.2 Informations de contact

Des informations peuvent être fournies lorsque vous passez une commande auprès de Yarbo ou que vous nous contactez pour le service client, telles que le nom, l’e-mail, l’adresse de correspondance, l’adresse de livraison, le numéro de téléphone ou d’autres informations de contact.

3.3 Informations de paiement

Lorsque vous achetez le produit chez Yarbo, des informations sur votre adresse de facturation et votre mode de paiement peuvent être collectées, telles que les coordonnées bancaires, les informations de carte de crédit, de débit ou d’autres cartes de paiement, et d’autres informations que vous pouvez fournir lors de l’achat.

3.4 Informations sur les transactions

Données concernant les achats de produits et services Yarbo ou les transactions facilitées par Yarbo, y compris le nom du destinataire, l’adresse de livraison, le code postal, le numéro de téléphone de contact, le statut du paiement, les détails de la commande (y compris les biens/services achetés, le numéro de commande, l’heure de la commande, le montant de la transaction), les enregistrements de transactions et de consommation, et les informations sur les biens virtuels (tels que les codes de réduction).

3.5 Informations d’enquête et démographiques

Nous pouvons vous inviter à participer à des enquêtes sur les services Yarbo pour nous aider à améliorer les services existants ou à concevoir de nouveaux services. Nous ne collecterons les informations personnelles pertinentes qu’avec votre consentement préalable.

3.6 Communications

Lorsque vous nous contactez, nous pouvons collecter des informations sur vos communications avec nous, y compris vos coordonnées, ainsi que l’heure, le sujet, les commentaires, les données d’enquête et le contenu de vos communications.

3.7 Données de contenu et de publicité

Nous pouvons collecter des enregistrements des publicités et du contenu affichés sur votre page ou écran d’application, et des enregistrements de vos interactions avec nos publicités et contenus en ligne.

3.8 Fonctions d’évaluation et de commentaire

Lorsque vous utilisez nos fonctions d’évaluation et de commentaire, nous afficherons votre nom d’utilisateur avec votre contenu. Lorsque vous téléchargez des photos ou des vidéos dans le cadre de votre évaluation ou de votre commentaire, vous acceptez de nous accorder l’accès pour collecter les informations de photos et de vidéos téléchargées que vous fournissez. Vos photos et vidéos peuvent contenir des informations personnelles sensibles vous concernant ou concernant d’autres personnes, veuillez donc être prudent lorsque vous téléchargez un tel contenu. Si les informations que vous publiez contiennent des informations personnelles sur d’autres personnes, vous devez vous assurer d’avoir obtenu leur consentement avant de les publier.

3.9 Données d’identification

Les données d’identification peuvent inclure des informations telles que votre adresse de protocole Internet (par exemple, l’adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants d’appareil uniques et d’autres données de diagnostic.

Nous pouvons également collecter des informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre Service ou lorsque vous accédez au Service par ou via un appareil mobile.

Lorsque vous accédez au Service par ou via un appareil mobile, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, y compris, mais sans s’y limiter, le type d’appareil mobile que vous utilisez, l’identifiant unique de votre appareil mobile, l’adresse IP de votre appareil mobile, votre système d’exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants d’appareil uniques et d’autres données de diagnostic.

3.10 Sauf indication contraire dans la présente Politique, aux fins suivantes, nous utilisons généralement votre adresse IP, les Cookies et d’autres technologies sans mentionner directement votre nom, notamment :

Aider à diagnostiquer les problèmes de serveur Yarbo, gérer les services, mesurer l’utilisation des services, améliorer le contenu des services et améliorer la qualité des services
Identifier le nom de domaine du visiteur, le type de navigateur Web utilisé, la page consultée, le site Web pour découvrir le service, le site Web visité après que le visiteur quitte le service, les termes de recherche et le moteur de recherche utilisés pour découvrir le service, les terminaux utilisés et les données de configuration du navigateur
Aider à gérer les sites Web, analyser les tendances, suivre les mouvements des utilisateurs et collecter des informations démographiques étendues pour l’utilisation agrégée d’autres informations d’analyse réseau liées à l’utilisation par les visiteurs, et guider les services

4. Technologies de suivi et Cookies

4.1 Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre Service et stocker certaines informations. Les technologies de suivi utilisées sont des balises, des tags et des scripts pour collecter et suivre des informations et pour améliorer et analyser notre Service. Les technologies que nous utilisons peuvent inclure :

Cookies ou cookies de navigation. Un cookie est un petit fichier placé sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser certaines parties de notre Service. À moins que vous n'ayez ajusté les paramètres de votre navigateur pour qu'il refuse les cookies, notre Service peut utiliser des cookies.
Balises Web. Certaines sections de notre Service et nos e-mails peuvent contenir de petits fichiers électroniques connus sous le nom de balises web (également appelées GIF transparents, pixels espions et GIF à pixel unique) qui permettent à l'Entreprise, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un e-mail et à des fins d'autres statistiques de site web connexes (par exemple, enregistrer la popularité d'une certaine section et vérifier l'intégrité du système et du serveur).

4.2 Yarbo et ses partenaires et fournisseurs tiers utilisent des cookies et des technologies similaires pour collecter automatiquement certaines Données Personnelles lorsque vous visitez ou interagissez avec nos Sites et services afin d'améliorer la navigation, d'analyser les tendances, d'administrer les Sites, de suivre les mouvements des utilisateurs sur les Sites, de recueillir des informations démographiques sur notre base d'utilisateurs dans son ensemble, et d'appuyer nos efforts de marketing et notre service client. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies au niveau du navigateur individuel, mais si vous choisissez de désactiver les cookies, cela pourrait limiter votre utilisation de certaines fonctionnalités ou fonctions sur nos Sites et services.

4.3 Nos Sites vous offrent la possibilité d'ajuster vos préférences concernant notre utilisation des cookies et des technologies similaires en cliquant sur le lien "Paramètres des cookies" sur nos Sites. Ces outils de gestion des préférences de cookies sont spécifiques au site web, à l'appareil et au navigateur, vous devrez donc modifier vos préférences sur chaque appareil et navigateur que vous utilisez lorsque vous interagissez avec le Site spécifique que vous visitez. Vous pouvez également arrêter toute collecte d'informations via nos services web en n'utilisant pas nos Sites et services.

4.4 Vous pouvez également utiliser des outils et des fonctionnalités de tiers pour restreindre davantage notre utilisation des cookies et des technologies similaires.

5. Comment nous protégeons les informations personnelles des enfants

Nous ne créons pas de contenu et de services pour les personnes de moins de 16 ans (« Enfants »), et nous ne collectons ni ne conservons intentionnellement d'informations sur les enfants. Si vous constatez que des informations personnelles concernant des enfants nous ont été fournies, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions supprimer ces informations personnelles de nos dossiers.

6. Utilisation de vos données personnelles

6.1 Nous pouvons utiliser les Données Personnelles aux fins suivantes :

Pour fournir et maintenir notre Service, y compris la surveillance de l'utilisation de notre Service.
Pour gérer votre compte : pour gérer votre inscription en tant qu'utilisateur du Service. Les Données Personnelles que vous fournissez peuvent vous donner accès à différentes fonctionnalités du Service qui vous sont disponibles en tant qu'utilisateur enregistré.
Pour l'exécution d'un contrat : le développement, la conformité et l'exécution du contrat d'achat des produits, articles ou services que vous avez achetés ou de tout autre contrat avec nous par le biais du Service.
Identification de la sécurité du compte et lutte contre la fraude : Nous collectons les identifiants de mot de passe du compte et d'autres informations, des conseils de sécurité pour l'identification de la sécurité du compte et la lutte contre la fraude, afin de protéger la sécurité du compte utilisateur.
Pour vous contacter : Pour vous contacter par e-mail, appels téléphoniques, SMS ou autres formes équivalentes de communication électronique, telles que les notifications push d'une application mobile concernant les mises à jour ou les communications informatives liées aux fonctionnalités, produits ou services contractés, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.
Pour vous fournir des actualités, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou pour lesquels vous vous êtes renseigné, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir de telles informations.
Pour gérer vos demandes : Pour traiter et gérer vos demandes auprès de nous.
Pour les transferts d'entreprise : Nous pouvons utiliser vos informations pour évaluer ou réaliser une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit en tant qu'entreprise en activité ou dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire, dans laquelle les Données Personnelles détenues par nous concernant nos utilisateurs du Service font partie des actifs transférés.

6.2 À d'autres fins : Nous pouvons utiliser vos informations à d'autres fins, telles que l'analyse de données, l'identification des tendances d'utilisation, la détermination de l'efficacité de nos campagnes promotionnelles, et l'évaluation et l'amélioration de notre Service, produits, services, marketing et votre expérience.

6.3 Autres exigences légales

Nous pouvons utiliser/divulguer vos Données Personnelles en toute bonne foi si une telle action est nécessaire pour :

Respecter une obligation légale
Protéger et défendre les droits ou la propriété de l'entreprise
Prévenir ou enquêter sur d'éventuelles fautes en rapport avec le Service
Protéger la sécurité personnelle des Utilisateurs du Service ou du public
Se protéger contre la responsabilité légale
Autres circonstances prescrites par les lois et règlements

6.4 Autres circonstances particulières

Pour protéger votre vie ou celle d'autres personnes, vos biens et d'autres droits et intérêts légitimes majeurs, mais il est difficile d'obtenir votre consentement.
Vos informations personnelles sont divulguées au public par vous-même.
Vos informations personnelles sont collectées à partir d'informations légalement divulguées, telles que des reportages d'actualités juridiques, la divulgation d'informations gouvernementales et d'autres canaux.
Nécessaire pour maintenir le fonctionnement sûr et stable des produits et/ou services fournis, tels que la découverte et la résolution des défaillances des produits et/ou services.
Lorsque des institutions de recherche universitaire mènent des recherches statistiques ou universitaires dans l'intérêt public et fournissent les résultats de la recherche universitaire ou une description au public, les informations personnelles contenues dans les résultats sont anonymisées.
Informations personnelles nécessaires pour des reportages d'actualité légitimes.

7. Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

7.1 Avec les fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos fournisseurs de services, afin de surveiller et d'analyser l'utilisation de nos services, ou pour nous aider à commercialiser nos produits et services, et pour vous contacter.

7.2 Pour les transferts d'entreprise : Nous pouvons partager ou transférer vos informations personnelles dans le cadre de, ou pendant les négociations de, toute fusion, vente d'actifs de la Société, financement ou acquisition de tout ou partie de Notre entreprise à une autre société.

7.3 Avec les Affiliés : Nous pouvons partager vos informations avec nos affiliés, auquel cas nous exigerons de ces affiliés qu'ils respectent la présente Politique de Confidentialité. Les affiliés incluent Notre société mère et toute autre filiale, d'autres sociétés contrôlées par le contrôleur réel de Notre, des partenaires de coentreprise ou d'autres sociétés que Nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec Nous.

7.4 Avec des partenaires commerciaux : Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux afin de vous proposer certains produits, services ou promotions pour atteindre les objectifs énoncés dans le présent avis. Nos partenaires commerciaux comprennent nos fournisseurs, prestataires de services et autres partenaires. Nous ne partagerons vos informations personnelles qu'à des fins licites, légitimes, nécessaires, spécifiques et explicites, et les partenaires autorisés n'auront accès qu'aux informations dont ils ont besoin pour remplir leurs fonctions et ne seront pas autorisés à utiliser les informations personnelles partagées à des fins autres que les produits ou services qu'ils fournissent. Nous ne collectons pas et ne permettons pas aux partenaires de collecter des informations personnelles concernant des mineurs/enfants. Nos partenaires commerciaux comprennent les types suivants :

Distributeurs : Nous leur fournirons votre nom, votre numéro de téléphone et des informations sur votre intention d'achat afin de comprendre vos besoins d'achat et de vous contacter pour une assistance supplémentaire dans l'achèvement du processus d'achat des produits Yarbo et la fourniture des services correspondants.
Prestataires de services tiers que nous engageons (tels que des fournisseurs, des sociétés d'externalisation de services, etc.) : Nous leur fournirons votre nom, votre numéro de téléphone et des informations sur votre intention d'achat pour faciliter les services de prêt ou d'assurance. Nous leur fournirons votre nom, votre numéro de téléphone, vos informations d'achat et votre emplacement pour fournir des diagnostics d'équipement, une analyse des pannes de machine, des services de logistique et de livraison pour les marchandises achetées. Nous leur fournirons votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, les informations sur le modèle de véhicule pour faciliter les rappels téléphoniques, l'envoi de lettres, d'e-mails ou de messages, le nettoyage des informations client, l'analyse des données, l'assistance marketing, la réalisation d'enquêtes de satisfaction client, le traitement des demandes et requêtes client, et la fourniture de services connexes avec votre autorisation explicite.

7.5 Avec d'autres utilisateurs : lorsque vous partagez des informations personnelles ou interagissez de toute autre manière dans les zones publiques avec d'autres utilisateurs, ces informations peuvent être consultées par tous les utilisateurs et peuvent être distribuées publiquement à l'extérieur.

7.6 Avec votre consentement : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à toute autre fin avec votre consentement.

7.7 Autres : Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant si nous déterminons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour des raisons de sécurité nationale, d'application de la loi ou d'autres questions d'intérêt public.

Veuillez comprendre que nous ne pouvons pas vous fournir tous les services seuls. Dans de nombreux cas, nous devons également vous fournir des services en collaboration avec nos affiliés et d'autres prestataires de services. Par conséquent, afin de satisfaire le besoin de vous fournir les services ci-dessus, nous devons partager une partie de vos informations personnelles avec nos affiliés, fournisseurs, partenaires et autres tiers. Nous traiterons vos informations personnelles lorsqu'il existe une base légale et prendrons les mesures techniques et de gestion nécessaires pour protéger la sécurité de vos informations personnelles. Nous signerons des accords de confidentialité stricts avec les entreprises, organisations et individus avec lesquels nous partageons des informations personnelles et exigerons d'eux qu'ils traitent les informations personnelles conformément à nos instructions, à la présente Politique de confidentialité et à toutes autres mesures de confidentialité et de sécurité pertinentes.

8. Conservation de vos données personnelles

8.1 La Société ne conservera vos Données Personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de Confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos Données Personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et faire respecter nos accords et politiques juridiques.

8.2 La Société conservera également les Données d'Utilisation à des fins d'analyse interne. Les Données d'Utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre Service, ou si nous sommes légalement obligés de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

8.3 Pendant la période de conservation, nous déploierons tous les efforts raisonnables pour protéger la sécurité des informations personnelles des utilisateurs, et nous avons pris et continuerons de prendre les mesures de protection suivantes.

8.4 Veuillez comprendre que, étant donné qu'il n'y a pas de sécurité absolue dans l'environnement Internet, nous ferons de notre mieux pour fournir des mesures de sécurité pour vos informations, mais il n'est pas toujours possible de garantir une sécurité à 100 %. Nous vous recommandons vivement de nous aider à protéger vos informations personnelles en utilisant des méthodes sécurisées et des mots de passe complexes. Si vous découvrez que vos informations personnelles ont été compromises, en particulier votre compte ou votre mot de passe, veuillez nous contacter immédiatement en utilisant les coordonnées fournies dans la présente Politique de confidentialité afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

8.5 En cas d'incident de sécurité des informations personnelles malheureusement dû à un accident, un cas de force majeure, etc., nous ferons de notre mieux pour contrôler la situation et vous informerons rapidement de la cause de l'incident, des mesures de sécurité que nous avons prises, des mesures de sécurité que vous pouvez prendre de votre propre initiative et d'autres circonstances pertinentes. En même temps, nous ferons rapport aux autorités compétentes appropriées conformément aux exigences des lois et réglementations.

9. Transfert international de vos données personnelles

9.1 En raison de la nature internationale de nos activités, nous transférons des Données personnelles vers d'autres pays qui peuvent avoir des lois et des exigences de conformité en matière de protection des données différentes de celles qui s'appliquent dans le pays où vous êtes situé.

9.2 En cas de transfert de notre part, nous veillons à ce que les transferts internationaux de vos Données personnelles soient effectués conformément à des garanties appropriées, telles que : le transfert est effectué conformément à des garanties appropriées, telles que les Clauses Contractuelles Types adoptées par la Commission Européenne ou le Secrétaire d'État britannique (selon le cas) en lien avec des mesures supplémentaires appropriées.

9.3 Veuillez noter que lorsque vous nous transférez directement des Données personnelles établies en dehors du Royaume-Uni, de la Suisse ou de l'EEE (selon le cas), cela est considéré comme une collecte directe, à laquelle les garanties mentionnées dans cette section peuvent ne pas s'appliquer. Nous traiterons néanmoins vos Données personnelles, à partir du moment où nous recevons ces données, conformément aux dispositions de la présente Politique de Confidentialité.

10. Comment gérer vos informations personnelles

Nous accordons de l'importance au droit de l'utilisateur de contrôler ses propres informations personnelles et avons pris plusieurs mesures pour garantir que l'utilisateur puisse exercer les droits légaux suivants en ce qui concerne ses informations personnelles. Pour des raisons de sécurité et pour éviter de causer une violation des informations personnelles, nous pourrions vous demander de vérifier votre identité en premier – vous devrez fournir une demande écrite ou prouver votre identité par d'autres moyens ; nous traiterons ensuite votre demande.

10.1 Accès à vos informations personnelles

Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, à l'exception des exceptions prévues par la loi et la réglementation. Si vous êtes inscrit à l'un de nos services, vous pouvez accéder et modifier vos informations personnelles.

10.2 Correction de vos informations personnelles

Si vous découvrez une erreur dans les informations personnelles que nous traitons à votre sujet, vous avez le droit de corriger ou de mettre à jour les informations incorrectes ou incomplètes, ou si vous n'êtes pas en mesure de le faire, contactez-nous à support@yarbo.com.

10.3 Suppression de vos informations personnelles

Vous pouvez nous demander de supprimer des informations personnelles.

Si nous décidons de répondre à votre demande de suppression, nous cesserons de vous fournir le produit ou le service.

Veuillez noter qu'en raison des lois applicables et de la technologie de sécurité, il est possible que nous ne puissions pas supprimer immédiatement les informations correspondantes du système de sauvegarde. Dans ce cas, nous stockerons vos informations personnelles en toute sécurité et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la sauvegarde puisse être effacée ou que l'anonymisation soit réalisée. Nous finirons par supprimer et anonymiser vos informations personnelles en notre possession, etc.

10.4 Copie et transfert de vos informations personnelles

Vous avez le droit de demander le transfert de vos informations personnelles à d'autres responsables du traitement des données dans un format structuré et courant.

10.5 Refuser de permettre à d'autres de traiter vos informations personnelles

Vous avez le droit de vous opposer à certains types de traitement, y compris le traitement à des fins de marketing direct et, dans certaines circonstances, le traitement des informations personnelles basé sur nos intérêts légitimes. Vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles.

10.6 Modifier l'étendue de votre consentement autorisé

Vous devez comprendre que lorsque vous retirez votre autorisation, nous ne pouvons pas continuer à vous fournir les fonctionnalités et/ou services spécifiques pour lesquels vous avez retiré votre autorisation.

Lorsque vous retirez votre consentement ou votre autorisation, nous ne traiterons plus vos informations personnelles en conséquence. Toutefois, votre décision de retirer votre consentement ou votre autorisation n'affectera pas le traitement des données personnelles effectué antérieurement sur la base de votre consentement ou de votre autorisation.

10.7 Annuler votre compte

Vous pouvez annuler votre compte enregistré à tout moment.

Après avoir volontairement annulé votre compte, nous cesserons de vous fournir des produits ou des services, supprimerons vos informations personnelles ou les anonymiserons conformément à la loi applicable.

10.8 Obtention de copies d'informations personnelles

Si vous avez besoin d'une copie de vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter. Après vérification de votre identité, nous vous fournirons une copie de vos informations personnelles, sauf disposition contraire des lois et règlements.

10.9 Répondre à votre demande ci-dessus

Outre les droits susmentionnés, vous pouvez avoir d'autres droits pertinents conformément aux lois qui vous sont applicables, y compris éventuellement : le droit de ne pas nous fournir vos Données Personnelles ; le droit de retirer votre consentement ; et le droit de déposer des plaintes auprès des Autorités de Protection des Données.

Lorsque vous souhaitez exercer vos droits légaux, vous pouvez nous contacter à support@yarbo.com.

En principe, nous ne facturons pas de frais pour vos demandes raisonnables, mais nous facturerons des frais pour les demandes répétées qui dépassent les limites raisonnables, le cas échéant. Nous pouvons refuser les demandes excessivement répétitives, exigeant des moyens techniques excessifs (par exemple, nécessitant le développement de nouveaux systèmes ou des changements fondamentaux aux pratiques actuelles), présentant un risque pour les intérêts légitimes d'autrui, ou étant hautement impraticables (par exemple, impliquant la sauvegarde d'informations stockées). Lorsque nous refusons votre demande, nous énoncerons clairement les raisons et la base du refus.

Nous ne serons pas en mesure de répondre à votre demande telle que décrite ci-dessus dans les circonstances suivantes, comme l'exigent la loi ou la réglementation :

Celles directement liées à la sécurité nationale et à la défense.
Directement liées à la sécurité publique, à la santé publique ou à un intérêt public important.
Celles directement liées à l'enquête, à la poursuite, au jugement et à l'exécution des peines pour crimes.
Lorsqu'il existe des preuves suffisantes de malveillance subjective ou d'abus de vos droits.
Lorsque la satisfaction de votre demande porterait gravement atteinte aux droits et intérêts légitimes de vous-même ou d'autres personnes ou organisations.
Celles impliquant des secrets commerciaux.

10.10 Droits juridictionnels dont vous disposez

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir droit à des droits supplémentaires concernant vos informations personnelles. Vous pouvez vous référer aux annexes ci-dessous pour en savoir plus sur les droits juridictionnels suivants.

11. Plateformes tierces

Notre Service peut contenir des liens vers des plateformes tierces qui ne sont pas exploitées par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez redirigé vers ces plateformes tierces. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque plateforme que vous visitez.

12. Avis et modifications

Afin de vous fournir de meilleurs services, nous pourrions modifier les termes de cette Politique de temps à autre en fonction des mises à jour de nos Services et des exigences légales et réglementaires pertinentes, et afficherons toute modification de cette Politique sur cette page. Ces modifications feront partie de la présente Politique. Pour les changements importants, nous fournirons également un avis plus visible (y compris des annonces sur le site web, des notifications push et des alertes pop-up).

13. Comment nous contacter

Nous protégerons vos informations personnelles conformément à la présente Politique. Si vous avez des plaintes ou des signalements concernant la cybersécurité, ou si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions concernant la présente Politique et vos informations, ainsi que des questions sur les pratiques de confidentialité de nos Services, n'hésitez pas à nous contacter en envoyant un e-mail à support@yarbo.com. En général, nous répondrons à vos questions, commentaires ou suggestions en temps opportun après réception et vérification de votre identité d'utilisateur.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre processus, vous pouvez déposer une plainte ou un rapport auprès du service gouvernemental qui régit la protection des informations personnelles. Vous pouvez trouver plus d'informations sur vos droits en contactant votre régulateur local de protection des données.

Annexe 1 : Droits des résidents de Californie

Cette annexe est un complément de la Politique et s'applique aux résidents de Californie dont les informations personnelles sont traitées par nous en vertu du California Consumer Privacy Act ("CCPA"), du California Privacy Rights Act ("CPRA"), ou d'autres lois californiennes sur la confidentialité décrites ci-dessous.

Divulgation des informations personnelles

Nous autorisons certains partenaires publicitaires tiers à collecter des informations sur les utilisateurs de nos Services afin de diffuser des publicités plus pertinentes, pour la mesure et l'analyse de campagnes publicitaires, ainsi que pour la détection et le signalement des fraudes. Tous les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires (y compris les cookies tiers) nécessitent un consentement préalable et explicite des consommateurs californiens, sont chargés selon les instructions et les préférences du consommateur, et n'impliquent pas de « vente » d'informations personnelles.

Comment pouvez-vous gérer vos informations personnelles ?

En tant que résident californien, vous pourriez être en mesure d'exercer les droits suivants :

(i) le droit de connaître tout ou partie des informations suivantes relatives à vos données personnelles que nous avons collectées et divulguées au cours des 12 derniers mois, après vérification de votre identité :

Les éléments spécifiques des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet,
Les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet,
Les catégories de sources des informations personnelles,
Les catégories d'informations personnelles que nous avons divulguées à des tiers à des fins commerciales, et les catégories de destinataires auxquels ces informations ont été divulguées
Les catégories d'informations personnelles que nous avons vendues et les catégories de tiers à qui ces informations ont été vendues, et
Les finalités commerciales ou d'affaires de la collecte ou de la vente d'informations personnelles.

(ii) le droit de corriger toute information personnelle inexacte que nous détenons à votre sujet.

(iii) le droit de demander la suppression des informations personnelles que nous avons collectées auprès de vous, sous réserve de certaines exceptions.

(iv) le droit de refuser la vente et/ou le partage de vos informations personnelles et informations personnelles sensibles à des tiers, maintenant ou à l'avenir.

Vous avez également le droit de ne faire l'objet d'aucune discrimination pour l'exercice de ces droits. Toutefois, veuillez noter que l'exercice de ces droits peut limiter notre capacité à traiter vos informations personnelles. Par exemple, si vous soumettez une demande de suppression, il est possible que nous ne puissions plus vous fournir nos produits et services ou interagir avec vous de la même manière.

Limiter l'utilisation des informations personnelles sensibles

Vous avez également le droit de demander la limitation de l'utilisation et de la divulgation de vos informations personnelles sensibles (telles que définies dans le CCPA, tel que modifié), sous réserve de certaines exceptions. Si vous souhaitez limiter l'utilisation de vos informations personnelles sensibles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « Comment nous contacter ».

Ne pas vendre ni partager d'informations personnelles

Nous ne vendons pas d'informations personnelles. Si vous souhaitez refuser le partage de vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « Comment nous contacter ».

Pour soumettre vos demandes relatives aux droits des consommateurs californiens

Vous pouvez soumettre une demande pour exercer vos droits de consommateur californien via l'un des mécanismes décrits ci-dessous. Nous devrons vérifier votre identité avant de traiter votre demande, ce qui pourrait nous obliger à vous demander des informations personnelles supplémentaires ou à vous demander de vous connecter à votre compte si vous en avez un. Dans certaines circonstances, nous pouvons refuser ou limiter votre demande, en particulier si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité ou de localiser vos informations dans nos systèmes, ou si la loi le permet.

Pour exercer vos droits de consommateur californien, veuillez soumettre une demande en nous contactant en utilisant les informations fournies dans les sections « Comment pouvez-vous gérer vos informations personnelles » ou « Comment nous contacter » ci-dessus.

Sous certaines restrictions, vous pouvez demander à un agent d'exercer vos droits en votre nom. Si vous avez un agent qui exerce vos droits, nous devons recevoir votre autorisation écrite l'autorisant à faire une telle demande en votre nom. Nous nous réservons le droit de refuser la demande de l'agent si nous ne sommes pas raisonnablement en mesure de confirmer l'autorisation appropriée et/ou de vérifier votre identité en tant que demandeur.

Appel

Vous pouvez faire appel de notre refus de donner suite à une demande en nous envoyant un e-mail en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « Comment nous contacter ».

Si votre appel est rejeté et que vous êtes un résident californien, vous pouvez contacter le Procureur général de Californie concernant les résultats de l'appel en déposant une plainte.

Fins de marketing

Nous ne divulguons pas d'informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct, sauf si le client consent expressément à cette divulgation.

Annexe 2 : Droits des personnes résidant dans l'Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse

Cette annexe complète la Notification. Elle s'applique à certaines personnes de l'Espace économique européen (EEE), du Royaume-Uni (RU) ou de la Suisse dont les informations personnelles sont traitées par nos soins en vertu des lois applicables en matière de protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données et le Règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni.

Comment pouvez-vous gérer vos informations personnelles ?

Si vous êtes une personne résidant dans l'EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

(i) le droit d'être informé sur la manière dont vos informations personnelles sont traitées ;

(ii) le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et, dans certaines circonstances, de transférer les données personnelles que vous nous avez fournies à un autre responsable du traitement dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ;

(iii) le droit de rectifier sans retard excessif les données personnelles inexactes ou incomplètes que nous détenons à votre sujet ;

(iv) le droit d'obtenir l'effacement de vos informations personnelles sans retard excessif dans certaines circonstances, par exemple lorsque les informations personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées, ou lorsque le consentement a été retiré (lorsque le consentement est utilisé comme base légale du traitement des données) ;

(v) le droit d'obtenir la limitation du traitement effectué par nos soins sur vos informations personnelles dans certaines circonstances, par exemple lorsque l'exactitude des informations personnelles est contestée par vous, pendant une période nous permettant de vérifier l'exactitude de ces informations personnelles.

(vi) le droit d'opposition. Vous avez le droit de vous opposer à tout traitement fondé sur nos intérêts légitimes lorsqu'il existe des motifs liés à votre situation particulière. Il peut y avoir des raisons impérieuses de continuer à traiter vos informations personnelles, et nous évaluerons et vous informerons si tel est le cas. Vous pouvez vous opposer aux activités de marketing pour toute raison ;

(vii) le droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur votre consentement. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait ;

(viii) le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Pour exercer vos autres droits, ou si vous avez des questions concernant vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant dans la section « Comment nous contacter ».

Sous réserve de certaines restrictions, vous pouvez demander à un agent d'exercer vos droits en votre nom.

Si vous avez un agent qui exerce vos droits, nous devons recevoir votre autorisation écrite l'autorisant à faire une telle demande en votre nom. Nous nous réservons le droit de refuser la demande de l'agent si nous ne sommes pas raisonnablement en mesure de confirmer l'autorisation appropriée et/ou de vérifier votre identité en tant que demandeur.

Partage d'informations personnelles avec des tiers

Nous pouvons partager des informations personnelles avec certains tiers (tel que décrit dans cette notification). Lorsque nous transférons des informations personnelles à un tiers, nous prendrons des mesures raisonnables et appropriées pour nous assurer que le tiers traite les informations personnelles à des fins limitées et spécifiques et d'une manière conforme à nos obligations légales.

Nous autorisons certains partenaires publicitaires tiers à collecter des informations sur les utilisateurs de notre Service afin de diffuser des publicités plus pertinentes, pour la mesure et l'analyse de campagnes publicitaires, ainsi que pour la détection et le signalement des fraudes. Tous les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires (y compris les cookies tiers) nécessitent un consentement préalable et explicite des personnes dans l'EEE, au Royaume-Uni et en Suisse avant leur chargement.

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