La garantie prolongée YarboCare™ est un programme de protection post-achat optionnel destiné aux utilisateurs existants de Yarbo. Elle étend votre couverture jusqu'à 3 années supplémentaires et offre également une protection optionnelle contre les dommages accidentels (DA) en fonction du plan que vous choisissez :

• Garantie Prolongée de 3 Ans (GP)
• Dommages Accidentels de 1 An + Garantie Prolongée de 3 Ans
• Dommages Accidentels de 3 Ans + Garantie Prolongée de 3 Ans

Ce plan assure une protection continue au-delà de votre période de garantie standard, couvrant les défauts de fabrication, les problèmes de performance et plus encore (selon le plan choisi).

Vous pouvez acheter ce plan uniquement si vous :

• Avez acheté votre produit Yarbo directement sur le site officiel de Yarbo (www.yarbo.com).
• N'avez pas précédemment acheté de garantie prolongée pour ce produit.
• Achetez la garantie prolongée dans les 60 jours suivant l'expédition de votre produit.
• Fournissez un numéro de commande et un e-mail valides pour vérification.

Les commandes d'Amazon ou de détaillants tiers ne sont pas éligibles. Les accessoires et les modules autonomes sont exclus.

Tous les produits Yarbo qui incluent un Yarbo Core sont éligibles, y compris :

• Tondeuse à gazon Yarbo
• Tondeuse à gazon Yarbo Pro
• Souffleuse à neige Yarbo
• Souffleur Yarbo
• Yarbo Core
• Kits (par exemple, Tondeuse à gazon Yarbo + Souffleuse à neige, Tondeuse à gazon Yarbo Pro + Souffleur, etc.)

Les accessoires, le module SAM et le pack coupe-bordures ne sont pas éligibles.

Vous devez acheter l'extension de garantie YarboCare™dans les 60 jours suivant la livraison de votre produit.Les commandes qui dépassent le délai d'achat de 60 jours ne peuvent pas être vérifiées et ne sontpas éligibles.

1. Visitez la page de la garantie prolongée sur Yarbo.com.
2. Saisissez votre numéro de commande et votre adresse électronique pour vérifier votre éligibilité.
3. Choisissez l'un des trois plans disponibles en fonction de la gamme de prix de votre produit.
4. Finalisez votre achat.
5. XCotton (notre prestataire de services agréé) activera votre couverture et vous enverra un courriel de confirmation de votre police.

Si la vérification échoue, il est possible que vous voyiez l’un de ces messages :

• « Aucune commande trouvée. » — Numéro de commande invalide ou achat non effectué sur Yarbo.com.
• « Cette commande a déjà une garantie prolongée. » — Un plan de garantie prolongée existe déjà pour ce produit.
• « Cette commande a dépassé la fenêtre d’achat de 60 jours. » — Votre produit est en dehors de la période éligible.

Corrigez les erreurs et réessayez.

La couverture dépend du type de forfait :Garantie étendue (GE)Couvre :

• Défauts de fabrication
• Pannes électriques ou mécaniques
• Dysfonctionnements de performance
• Autres problèmes couverts par la garantie standard de Yarbo

Dommages accidentels (DA)(Disponible en complément de 1 ou 3 ans)Couvre :

• Chutes
• Collisions
• Dommages d'impact lors d'une utilisation normale

Non couvert :dommages dus aux intempéries, dommages liquides, mauvaise utilisation, usure cosmétique ou réparations non autorisées.

Vous pouvez déposer une réclamation via le portail de réclamation XCotton (lien fourni dans l'e-mail de votre police) :

1. Soumettez les informations de commande, le numéro de série et une description du problème.
2. Les spécialistes XCotton examineront votre réclamation et vous guideront tout au long du processus.
3. La réparation ou le remplacement sera coordonné par Yarbo et XCotton.

Non. La garantie prolongée ne peut être combinée à d’autres campagnes, réductions ou offres promotionnelles, sauf indication explicite.